Your sessions will take place online, on the same day, time/s and weekly frequency you arrange with the school:
- You can also request a permanent change of time slot. 

There are three full-time semesters each year: Autumn-Winter (01 September-31 December), Winter-Spring (01 January-30 June) and Summer (01 July-31 August). Your lessons will auto-renew each term unless you cancel them beforehand (Service Cancellation).

If you do not wish to auto-renew your services, and process a Service Cancellation instead, please inform paul@go-native.pl 

However, be advised that if you wish to cancel your service/s in the middle of the semester during Autumn-Winter or Winter-Spring, you will be obliged to pay a one-off 250zł service cancellation fee.

If you cancel a lesson after 16:00 CET on the day before the lesson is scheduled to take place, or you do not attend the lesson without providing prior notice (no-show) then you will always be charged 100% of your typical lesson fee:
This is known as an Unplanned Absence lesson cancellation fee. 

If you know that you will be unavailable for a lesson, then you are entitled to cancel those lessons at no charge as long as it the cancellation is requested before 16:00 on the day prior to your lesson taking place. This is called a Planned Absence.
- Please inform paul@go-native.pl about any Planned Absences. Your Attendance record will be updated accordingly.
- Another form of Planned Absence relates to Polish national holidays. You will never be charged for non-attended lessons that fall on Polish national holidays.

If an Emergency Situation (emergency medical issues, acts of God) causes you to miss a lesson at late notice, inform paul@go-native.pl and charges may be removed on a discretionary basis. 

Emergency Situations do not include changes in personal work commitments or scheduled medical appointments.  

If you wish to postpone your lesson, then every effort will be made by Go Native - English Language Coaching to find an alternative time:
- No guarantees of our availability are given.
- Where a Postponement is not possible, you will still be charged any relevant lesson cancellation fee.

Go Native - English Language Coaching reserves the right to cancel any individual lesson at any time, however every effort will be made by Go Native - English Language Coaching to find an alternative time for a Postponement.
- Where a lesson is cancelled by the school, this is known as a Provider Cancellation.
- No guarantees of availability are given for Postponements.
- Where a Postponement is not possible, you will never be charged for lessons cancelled by Go Native - English Language Coaching.

Your lesson fees will be agreed and communicated via your Attendance record, which can be found in your Student Hub: 

You will be invoiced via PayPal on the first day of each month for lesson conducted during the previous month + any accrued lesson cancellation fees.

You have 30 days to pay your invoice via credit/debit card, PayPal, przelewy24 or bank transfer, after which a 20% late payment fee will be added. Faster payment is preferable if available.

If you refer a new client to us (a Referral), then you will receive x1 free 60 minute session, upon successful completion of the referral.

The new client will also receive x1 free 60 minute session. 

Successful completion of the referral occurs when the new client has completed a minimum of 4 sessions with us.

As a student at Go Native - English Language Coaching you are entitled to access our online materials for your own personal use at any time during your time as a student with us. 

Once you have cancelled your service, you no longer have the right to access these materials.

You may only share our materials with other individuals in order to complete a Referral (see A4).

As a student at Go Native - English Language Coaching you also have the right to download any downloadable material from our website for your own personal use, to be stored on your own personal device, or printed as a hard copy. You may not share or distribute these materials to any other individual for any other reason.

Twoje sesje odbędą się online, w tym samym dniu, o czasie/i i z tygodniową częstotliwością, którą ustalisz ze szkołą:
- Możesz również poprosić o stałą zmianę terminu.

W roku są trzy pełne semestry: Jesień-Zima (01 września-31 grudnia), Zima-Wiosna (01 stycznia-30 czerwca) oraz Lato (01 lipca-31 sierpnia). Twoje lekcje będą automatycznie przedłużane każdy semestr, chyba że wcześniej je anulujesz (Anulowanie usługi).

Jeśli nie chcesz automatycznie przedłużać swoich usług i zamiast tego chcesz przeprowadzić Anulowanie usługi, proszę poinformuj paul@go-native.pl 

Jednakże, pamiętaj, że jeśli zrezygnujesz z usługi w trakcie semestru w okresie Jesień-Zima lub Zima-Wiosna, będziesz zobowiązany do zapłaty jednorazowej opłaty za anulowanie usługi w wysokości 250 zł.

Jeśli anulujesz lekcję po godzinie 16:00 CET w dniu poprzedzającym zaplanowaną lekcję, lub nie weźmiesz w niej udziału bez wcześniejszego powiadomienia (no-show), zawsze zostanie naliczona ci 100% typowej opłaty za lekcję:
To jest znane jako opłata za Nieplanowaną nieobecność.

Jeśli wiesz, że będziesz niedostępny na lekcji, masz prawo anulować te lekcje bez opłat, pod warunkiem, że anulowanie zostanie zgłoszone przed godziną 16:00 w dniu poprzedzającym lekcję. Nazywa się to Zaplanowana nieobecność.
- Proszę informować paul@go-native.pl o wszelkich Zaplanowanych nieobecnościach. Twoja ewidencja obecności zostanie odpowiednio zaktualizowana.
- Inna forma Zaplanowanej nieobecności odnosi się do polskich świąt narodowych. Nigdy nie zostaniesz obciążony za nieobecność na lekcjach przypadających w dni świąt narodowych.

Jeśli Sytuacja awaryjna (nagłe problemy zdrowotne, siła wyższa) sprawi, że opuścisz lekcję w krótkim czasie, poinformuj paul@go-native.pl, a opłaty mogą zostać zdjęte według uznania.

Sytuacje awaryjne nie obejmują zmian w osobistych zobowiązaniach zawodowych ani zaplanowanych wizyt lekarskich.

Jeśli chcesz przełożyć swoją lekcję, Go Native - English Language Coaching dołoży wszelkich starań, aby znaleźć alternatywny termin:
- Nie gwarantujemy dostępności.
- Gdzie Przełożenie nie jest możliwe, zostanie naliczona odpowiednia opłata za anulowanie lekcji.

Go Native - English Language Coaching zastrzega sobie prawo do anulowania dowolnej pojedynczej lekcji w dowolnym czasie, jednak Go Native - English Language Coaching dołoży wszelkich starań, aby znaleźć alternatywny termin na Przełożenie.
- Gdy lekcja zostaje anulowana przez szkołę, nazywa się to Anulowaniem przez dostawcę.
- Nie gwarantujemy dostępności dla Przełożeń.
- Gdzie Przełożenie nie jest możliwe, nigdy nie zostaniesz obciążony za lekcje anulowane przez Go Native - English Language Coaching.

Twoje opłaty za lekcje zostaną uzgodnione i przekazane za pośrednictwem twojej ewidencji obecności, którą znajdziesz w twoim Student Hub: 

Faktury będą wystawiane przez PayPal pierwszego dnia każdego miesiąca za lekcje przeprowadzone w poprzednim miesiącu + wszelkie naliczone opłaty za anulowanie lekcji.

Masz 30 dni na opłacenie faktury kartą kredytową/debetową, PayPal, przelewy24 lub przelewem bankowym, po czym zostanie doliczona opłata za zwłokę w wysokości 20%. Preferowana jest szybsza płatność, jeśli jest dostępna.

Jeśli polecisz nam nowego klienta (Polecony), otrzymasz jedną darmową sesję trwającą 60 minut po pomyślnym zakończeniu procesu polecania.

Nowy klient także otrzyma jedną darmową sesję trwającą 60 minut.

Pomyślne zakończenie procesu polecania następuje, gdy nowy klient zakończy u nas minimum 4 sesje.

Jako uczeń Go Native - English Language Coaching masz prawo dostępu do naszych głównych materiałów online do własnego użytku osobistego w dowolnym momencie podczas nauki u nas.

Po anulowaniu swojej usługi, tracisz prawo dostępu do tych materiałów.

Możesz dzielić się naszymi materiałami z innymi osobami tylko w celu zrealizowania Polecania (zobacz A4).

Podczas bycia uczniem Go Native - English Language Coaching masz także prawo pobierania wszelkich materiałów możliwych do pobrania z naszej strony internetowej do własnego użytku osobistego, do przechowywania na własnym urządzeniu lub do wydrukowania jako kopię papierową. Nie możesz udostępniać ani dystrybuować tych materiałów innym osobom z żadnego innego powodu.

Możesz zachować wszelkie kopie głównych materiałów, które zrobiłeś po zakończeniu nauki u nas.